上海簡戶公年末對新老客戶進行質(zhì)量回訪！

更新時間：2010-12-30

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                         CCTV儀器儀表20強品牌【上海簡戶儀器】近日我司售后服務(wù)部對我公司新老客戶進行質(zhì)量回訪，包括：環(huán)境試驗箱，高低溫試驗箱，振動試驗機，電子試驗機，液壓試驗機，扭轉(zhuǎn)試驗機，沖擊試樣機，液壓壓力試驗機等。經(jīng)調(diào)查設(shè)備自身故障率為0%，由于操作員操作不當(dāng)引起故障率為%99.65，注要表現(xiàn)為以下幾點：

    1、試驗機用電腦用做上網(wǎng)導(dǎo)致電腦死機軟件不能正常打開。

          軟件工程師提示；請專機不要用試驗機控制電腦用作上網(wǎng)或打游戲，也不要插拔帶有病毒的移

          動存儲設(shè)備。以保證電腦的正常運行。

    2、使用儀器過程當(dāng)中有局部細節(jié)不夠清楚。

           售后服務(wù)工程師提示；在我司售后服務(wù)工程師上門培訓(xùn)時，請詳細做好筆錄并存檔，制做試驗機操作規(guī)程。這樣的話就保證了操作的規(guī)范性，減少了不必要的麻煩。

    3、要定期對設(shè)備保養(yǎng)如：冷凝器清洗，加濕桶清洗，滾珠絲桿加油，減速機加油。

           這樣可以大大延長儀器的使用壽明。詳細請看我們定制的儀器保養(yǎng)規(guī)程。

          客戶的滿意，是我們不懈的追求。我們將隨時問您解決試驗過程當(dāng)中的任何問題。

           同時我們將不懈的努力，把我們的儀器做的更精，更細，更好。

我們會做的更好。沒有，只有更好。

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